preguntas frecuentes

¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁN HECHOS LOS ACCESORIOS?

Todas las joyas de VR Seeds and Fruits están cuidadosamente hechas a mano con materiales de origen natural como semillas, piel, fibra y pulpa de fruta real. Nuestras piezas son únicas y sus procesos y técnicas son manuales sin proceso industrial. También utilizamos pigmentos naturales extraídos de algunas plantas.
¡Nuestras coloridas joyas cautivarán todos tus sentidos!

¿HACEMOS ENVÍOS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL?

¡Sí! Realizamos envíos a todo Estados Unidos ya otros 26 países del mundo.

Utilizamos diferentes empresas de mensajería para realizar envíos a todo el mundo. Los paquetes que enviamos dentro de los EE. UU. serán entregados por USPS.

Recomendamos obtener más información sobre la política de envío .

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la empresa de mensajería. Dentro de USA, la entrega de tu pedido será entre 3 y 8 días hábiles después de que se confirme el pedido.

Si desea modificar los datos facilitados (por ejemplo, la dirección de entrega) deberá hacerlo el mismo día en que realizó el pedido. Si solicita ajustes más adelante, es posible que se generen cargos adicionales.

Recomendamos obtener más información sobre la política de envío .

¿CÓMO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez que enviemos su pedido, recibirá un correo electrónico informándole que su pedido fue enviado a la dirección de entrega, también se incluirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío y ver el estado de la entrega.

Recomendamos obtener más información sobre la política de envío .

¿ES POSIBLE REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Las solicitudes de devolución o cambio de un pedido deben realizarse dentro de los 8 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.

Si desea devolver su compra y ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, debe devolverse sin usar, sin tener una fragancia a perfumes o productos de belleza, sin daños, con su etiquetas, en su embalaje original y en perfecto estado.

Recomendamos obtener más información sobre la política de devolución .

¿CUÁLES SON LAS MEDIDAS Y PESO DE LAS PIEZAS?

Las medidas y peso de las piezas se encuentran en la descripción de cada producto.

¿QUIÉN DISEÑA Y HACE LAS JOYAS?

En VR Seeds and Fruits trabajamos junto a un maravilloso equipo de artesanos, en su mayoría colombianos. Y desde el compromiso y el amor por la naturaleza, diseñamos nuestras joyas de forma consciente y respetuosa con el medio ambiente.

¿CUÁNTO DURAN LAS JOYAS?

Nuestras joyas están elaboradas con materiales orgánicos que a través de un proceso artesanal adquieren durabilidad a lo largo de los años. Te recomendamos conocer más sobre el cuidado de las joyas de frutas.

¿ESTOY CONTRIBUYENDO AL MEDIO AMBIENTE CUANDO COMPRO UN VR Seeds and Fruits?

Cuando usas una joya ecológica de VR Seeds and Fruits, ¡luces una pieza real!

Toda nuestra joyería es trabajada con técnicas y procesos totalmente artesanales que evitan la emisión de productos contaminantes y la generación de residuos que dañan el medio ambiente.

La ética de nuestra marca es reutilizar los desechos de frutas orgánicas para crear hermosas joyas, y esto es lo que hace que nuestra marca sea sostenible y nos hace diferentes.

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON VR Seeds and Fruits?

Para contactar con nosotros puede acceder desde "contacto" . También puede enviarnos un correo electrónico a info@vrseedsandfruits.com.

¡Estaremos encantados de ayudarte!