Tenga en cuenta que debido a que las frutas están hechas de componentes naturales, la apariencia general de las joyas puede variar en formas y colores. Además, es posible que haya notado una ligera variación de color en comparación con las imágenes que se muestran en la pantalla de su dispositivo.

Nuestras piezas están cuidadosamente hechas a mano y las técnicas que utilizamos implican un procesamiento no industrial. Por eso, cualquier pequeña imperfección es lo que hace una pieza única diseñada solo para ti.

PROCESO DE COMPRA

ORDEN RECIBIDA

Una vez que se complete su pedido y se confirme su pago, recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra y el número de pedido.

PEDIDO EN PROCESO

Tan pronto como se confirme su pedido, recibirá un correo electrónico indicándole que el pedido se está procesando para ser enviado.

PEDIDO ENVIADO

Recibirá un correo electrónico informándole que su pedido fue enviado a la dirección de entrega, también se incluirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío y ver el estado de la entrega.

MÉTODO DE ENVÍO

• Utilizamos diferentes empresas de mensajería para realizar envíos a todo el mundo. Los paquetes que enviamos dentro de los EE. UU. serán entregados por USPS.

• Los tiempos de entrega varían dependiendo de la empresa de mensajería. Dentro de USA, la entrega de tu pedido será entre 3 y 8 días hábiles después de que se confirme el pedido. Si desea modificar los datos facilitados (por ejemplo, la dirección de entrega) deberá hacerlo el mismo día en que realizó el pedido. Si solicita ajustes más adelante, es posible que se generen cargos adicionales.

• No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega, la pérdida de paquetes por parte de las empresas de envío o cualquier otro problema una vez que se haya enviado su pedido. En caso de problemas una vez enviado tu paquete, deberás realizar la reclamación directamente con la empresa de transporte seleccionada por ti en tu proceso de compra.

• Si el pedido es devuelto por la empresa de transporte por no poder entregarlo, tú eres el responsable de pagar el envío de la devolución.

• Si tiene preguntas sobre las restricciones de envío, comuníquese con info@vrseedsandfruits.com, o envíe un mensaje a nuestro número de WhatsApp de Servicio al Cliente +1 (xxx) xxx xxxx

• Dependiendo de las leyes aduaneras del país donde vaya a recibir el paquete, se pueden aplicar cargos de impuestos adicionales al costo de envío.

Le recomendamos que consulte las leyes aduaneras que se aplican en su país con la empresa de transporte internacional de su elección.

Si necesita ayuda o tiene algún problema con el artículo recibido, contáctenos en info@vrseedsandfruits.com.

¡Estaremos encantados de ayudarte!
Gracias.