EARTH SET

Embalaje Sostenible

Tu experiencia VR comienza en el momento justo en que recibes tu producto en una caja cuidadosamente envuelta y con una fruta deshidratada y perfumada encima que le da un toque especial a cada pedido que entregamos. Nuestra selección va desde diferentes tipos de naranjas hasta un toque de pomelo.

¡Compre conscientemente y explore nuestra selección de envases reciclados y reciclables hoy!

Envases reciclados hechos con amor para tus seres queridos.

Nota: El material de envoltura de papel es 100 % reciclado, sin proceso de cloro (PCF) y fabricado con energía hidroeléctrica renovable en los EE. UU.

Síganos en las redes sociales para encontrar formas de reutilizar mejor los materiales de embalaje.

Cuando usas una joya ecológica de VR Seeds and Fruits, ¡luces una pieza real!

Nuestra marca ofrece una variedad de bisutería ecológica elaborada con materiales y texturas naturales que reutilizamos con desechos orgánicos de frutas que son diseñadas a partir de técnicas y procesos completamente artesanales evitando la emisión de productos contaminantes que dañan el medio ambiente.

Por esta razón, queremos compartir algunos consejos contigo para que puedas cuidar mejor tus joyas y evitar el deslustre, los rayones y la falta de brillo, pero lo más importante, para mantenerlas en buenas condiciones.

• Evite bañarse o nadar con sus joyas. Es una buena idea quitarse las joyas antes de ir a la playa, a la piscina o al ducharse. El agua puede ser corrosiva y los productos químicos que usamos todos los días pueden causar una serie de problemas con sus púas de joyería favoritas.

• Es recomendable aplicar los productos de tu rutina de cuidado de la piel antes de usar tus joyas y también retirarlas antes de comenzar tu rutina facial de noche. Si bien la hidratación es sin duda importante, las cremas a menudo dejan un residuo que puede decolorar sus joyas, especialmente aceites, productos químicos y otras fuentes de humedad como el sudor.

• Aplique sus productos de belleza antes de usar sus joyas y no las exponga al alcohol ni a sustancias químicas como desinfectantes para manos, cremas para el cuerpo, aceites y perfumes, ya que pueden perder su pigmento natural.

• Exponer sus joyas al sudor excesivo no es bueno para sus joyas.

• Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que mantengan las joyas en su embalaje original y sostenible para una mejor protección.

Aprende a cuidar y limpiar adecuadamente tus joyas de frutas, siguiéndonos en nuestras redes sociales.

Tenga en cuenta que debido a que las frutas están hechas de componentes naturales, la apariencia general de las joyas puede variar en formas y colores. Además, es posible que haya notado una ligera variación de color en comparación con las imágenes que se muestran en la pantalla de su dispositivo.

Nuestras piezas están cuidadosamente hechas a mano y las técnicas que utilizamos implican un procesamiento no industrial. Por eso, cualquier pequeña imperfección es lo que hace una pieza única diseñada solo para ti.

PROCESO DE COMPRA

ORDEN RECIBIDA

Una vez que se complete su pedido y se confirme su pago, recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra y el número de pedido.

PEDIDO EN PROCESO

Tan pronto como se confirme su pedido, recibirá un correo electrónico indicándole que el pedido se está procesando para ser enviado.

PEDIDO ENVIADO

Recibirá un correo electrónico informándole que su pedido fue enviado a la dirección de entrega, también se incluirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío y ver el estado de la entrega.

MÉTODO DE ENVÍO

• Utilizamos diferentes empresas de mensajería para realizar envíos a todo el mundo. Los paquetes que enviamos dentro de los EE. UU. serán entregados por USPS.

• Los tiempos de entrega varían dependiendo de la empresa de mensajería. Dentro de USA, la entrega de tu pedido será entre 3 y 8 días hábiles después de que se confirme el pedido. Si desea modificar los datos facilitados (por ejemplo, la dirección de entrega) deberá hacerlo el mismo día en que realizó el pedido. Si solicita ajustes más adelante, es posible que se generen cargos adicionales.

• No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega, la pérdida de paquetes por parte de las empresas de envío o cualquier otro problema una vez que se haya enviado su pedido. En caso de problemas una vez enviado tu paquete, deberás realizar la reclamación directamente con la empresa de transporte seleccionada por ti en tu proceso de compra.

• Si el pedido es devuelto por la empresa de transporte por no poder entregarlo, tú eres el responsable de pagar el envío de la devolución.

• Si tiene preguntas sobre las restricciones de envío, comuníquese con info@vrseedsandfruits.com, o envíe un mensaje a nuestro número de WhatsApp de Servicio al Cliente +1 (xxx) xxx xxxx

• Dependiendo de las leyes aduaneras del país donde vaya a recibir el paquete, se pueden aplicar cargos de impuestos adicionales al costo de envío.

Le recomendamos que consulte las leyes aduaneras que se aplican en su país con la empresa de transporte internacional de su elección.

Si necesita ayuda o tiene algún problema con el artículo recibido, contáctenos en info@vrseedsandfruits.com.

Tenga en cuenta que debido a que las frutas están hechas de componentes naturales, la apariencia general de las joyas puede variar en formas y colores. Además, es posible que haya notado una ligera variación de color en comparación con las imágenes que se muestran en la pantalla de su dispositivo.

Nuestras piezas están cuidadosamente hechas a mano y las técnicas que utilizamos implican un procesamiento no industrial. Por eso, cualquier pequeña imperfección es lo que hace una pieza única diseñada solo para ti.

NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSO SE APLICA SÓLO A COMPRAS DENTRO DE LOS EE. UU.

DEVOLUCIONES

Lamentamos que desee devolver un artículo.

Si desea devolver su compra y ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, debe devolverse sin usar, sin tener una fragancia a perfumes o productos de belleza, sin daños, con su etiquetas, en su embalaje original y en perfecto estado.

Para iniciar una devolución, debe contactarnos en info@vrseedsandfruits.com. Incluya su número de pedido, una foto del producto, el comprobante de compra y el motivo de la devolución del artículo.

REEMBOLSOS

Le notificaremos una vez que hayamos recibido el correo electrónico y le enviaremos instrucciones sobre dónde enviar su paquete. Una vez que recibamos su devolución, le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará una TARJETA DE REGALO ELECTRÓNICA emitido por VR Seeds and Fruits a tu correo electrónico por el valor de tu compra original en un plazo no mayor a 8 días hábiles, y que podrás utilizar en nuestra tienda en línea y en cualquier producto o colección hasta un plazo máximo de 15 días hábiles días desde el momento en que recibe su Tarjeta de regalo en su correo electrónico. Después de estos 15 días hábiles, su Tarjeta de regalo caducará.

Tenga en cuenta que bajo ninguna excepción podemos reembolsar el dinero en su pago original.

Nos reservamos el derecho de no aceptar los artículos devueltos sin antes solicitar la devolución, así como de rechazar la devolución si los productos no están en buenas condiciones, han sido usados o alterados de alguna manera, o si las etiquetas y su embalaje original están perdido.

Nota: Todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente, así como cualquier diferencia de precio sobre el nuevo producto. Una vez enviado el paquete, se debe enviar el número de seguimiento a info@vrseedsandfruits.com

EXCEPCIONES / ARTÍCULOS NO RETORNABLES

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos personalizados y artículos o piezas para un pedido especial. Desafortunadamente, tampoco podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Lo sentimos, los artículos comprados fuera de los EE. UU. no son elegibles para devoluciones o cambios. Los pedidos internacionales son la venta final.

INTERCAMBIOS

La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra aparte con la GIFT CARD electrónica que recibirás en tu correo electrónico en un plazo no superior a 8 días hábiles, y que podrás utilizar durante 15 días hábiles, antes de que caduque, y así obtener el nuevo artículo.

Si han pasado más de 8 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no recibes tu Gift Card electrónica, no dudes en contactarnos en info@vrseedsandfruits.com, nos comunicaremos contigo a la brevedad para responder cualquier preguntas.